Wir haben
zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle als
Sachgebietsleitung im Bereich IT-Service
beim Amt für Informationstechnik und -sicherheit
für das Sachgebiet IT-Service
am Dienstort Plochingen
zu besetzen und suchen Sie
mit einer abgeschlossenen Ausbildung als Fachinformatiker und einschlägiger Berufserfahrung oder mit einem abgeschlossenen Studium im Bereich Informatik (Bachelor) oder einer vergleichbaren Qualifikation (m/w/d)
Vollzeit, unbefristet, E 12 TVöD mit IT-Fachkräftezulage
Aufgabenschwerpunkte
- Leitung des First-Level-Support-Teams mit derzeit 5 Beschäftigten, einschließlich der Koordination von Aufgaben und Förderung der Mitarbeiterentwicklung
- Planung und Durchführung von Außendiensteinsätzen
- Annahme und Erstbearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen, einschließlich der Erstellung von Dokumentationen
- Konfiguration und Verwaltung mobiler Endgeräte, PC-Arbeitsplätzen und Kommunikationsgeräten
- Durchführung von Rollouts
- Einweisung und Schulung der Mitarbeitenden in der grundlegenden Anwendung ihrer Geräte und Systeme
- Anlegen und Verwalten der Mitarbeitenden in unterschiedlichsten Systemen
- Mitwirkung und Durchführung von IT-Projekten
Wir erwarten
- Leitungs- und Führungserfahrung im Bereich IT-Service
- mehrjährige Berufserfahrung im First-Level-Support
- fundierte Kenntnisse aktueller Microsoft Produkte, insbesondere der Betriebssysteme (Client & Server) und Office Anwendungen
- teamorientierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, Mitarbeiter zu motivieren und zu entwickeln
- organisatorisches Geschick und kostenbewusstes Handeln
- ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
- rasche Auffassungsgabe sowie eine zuverlässige Arbeitsweise
- hohes Maß an Einsatzbereitschaft
- gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache
- Führerschein Klasse B
Wir bieten
- eine unbefristete Beschäftigung in Vollzeit mit einem leistungsgerechten Entgelt nach den üblichen tariflichen Bedingungen in der Entgeltgruppe E 12 TVöD sowie eine IT-Fachkräftezulage
- attraktive betriebliche Altersvorsorge (Betriebsrente) bei der KVBW Zusatzversorgung
- flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitmöglichkeiten
- interessante und umfangreiche Fortbildungsmöglichkeiten
- Zugang zu ausgewählten Mitarbeiterangeboten (corporate benefits)
- vielfältige Angebote im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements
- einen attraktiven Arbeitgeberzuschuss zur Nutzung eines Firmentickets
- Förderungsmöglichkeiten der Radmobilität.
Der Landkreis Esslingen betriebt eine aktive Gleichstellungspolitik. Wir sind deshalb besonders an Bewerbungen entsprechend qualifizierter Frauen interessiert.
Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Für nähere Auskünfte stehen Ihnen Herr Rall unter Telefon 0711 3902-42179 oder Herr Baumann unter Telefon 0711 3902-42155 gerne zur Verfügung.