Die Optica Abrechnungszentrum Dr. Güldener GmbH ist Teil der Dr. Güldener Firmengruppe. Diese ist marktführend im Bereich der Abrechnung für Leistungserbringer im Gesundheitswesen – mit einem jährlichen Abrechnungsvolumen von mehreren Milliarden Euro. Die Firmengruppe beschäftigt rund 1.000 Mitarbeiter an neun Standorten in Deutschland.
Im Heil- und Hilfsmittelmarkt sowie der Medizintechnik sind wir als Optica aktiv. Wir haben uns zu einem der führenden Abrechnungszentren auf dem deutschen Markt entwickelt. Seit mehr als 40 Jahren entlasten wir unsere Kunden von Verwaltungsaufgaben und bieten ein umfassendes Angebot für einfachstes Handling, höchste Effizienz und absolute Liquidität. Unsere ausgereiften, qualitativ hochwertigen Dienstleistungen bilden, neben unserer Kundenorientierung und unseren, leistungsfähigen IT-Systemen, die Basis unseres langjährigen Erfolgs.
Am Firmenhauptsitz in Stuttgart suchen wir ab sofort mehrere
Teilzeit-Mitarbeiter (50%) (m/w/d) im telefonischen Kundenservice
Ihre Aufgaben:
- Telefonischer Kundenkontakt für Auskunft-, Beratung und Beschwerdemanagement (tägliche Arbeitszeit 8:30-12:30 Uhr)
- Schriftliche Beantwortung von Sachfragen unserer Kunden
- Beantwortung von Kunden- sowie Interessentenfragen in Bezug auf unsere Leistungen und Angebote
- Ansprechpartner für Fragen rund um die Rezeptabrechnung und die Monatsabrechnung
- Teilnahme und Mitwirkung an branchenrelevanten Messen mit dem Fokus Heilmittel
Ihr Profil:
- Sie haben Ihre kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen (idealerweise im Gesundheitswesen – bevorzugt bei Krankenkassen oder zum Sozialversicherungsfachangestellten)
- Sie verfügen über eine mindestens 1-2 jährige Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice, Telefonmarketing oder Beschwerdemanagement
- Ihre ausgezeichneten kommunikativen Fähigkeiten in Wort und Schrift zeichnen Sie besonders aus
- Eine schnelle Auffassungsgabe und eine hohe Lernbereitschaft sind für Sie selbstverständlich
- Für Sie steht der Kunde immer im Mittelpunkt und Ihre Arbeitsweise ist stets ergebnisorientiert
- Sicherer Umgang mit PC und MS-Office runden Ihr Profil ab
Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten, sehr erfolgreichen, dynamischen Unternehmen. Sie arbeiten in einem hoch motivierten Team und flachen Hierarchien. Das selbständig und verantwortungsvoll auszuübende Aufgabengebiet bietet Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten sowie eine attraktive Vergütung.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Eintrittstermins.
Optica Abrechnungszentrum Dr. Güldener GmbH
Frau Susan Becker | Personalabteilung | Marienstraße 10 | 70178 Stuttgart | Telefon 0711 61947-829
