Die Dr. Güldener Gruppe

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Den zuständigen Ansprechpartner finden Sie in der jeweiligen Stellenausschreibung

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PERBILITY GmbH
0800 7372454
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Dr. Güldener Firmengruppe Stuttgart Marienstraße 10 Stuttgart 70178 baden_württemberg 2018-11-23T11:37:21+01:00 Stuttgart Marienstraße 10 Stuttgart 70178 baden_württemberg stellenangebote

Service Manager (m/w)

Das Optica Abrechnungszentrum Dr. Güldener GmbH ist Teil der Dr. Güldener Firmengruppe. Diese ist marktführend im Bereich der Abrechnung für Leistungsbringer im Gesundheitswesen – mit einem jährlichen Abrechnungsvolumen von mehreren Milliarden Euro. Die Firmengruppe beschäftigt rund 1.000 Mitarbeiter an neun Standorten in Deutschland.

Im Heil- und Hilfsmittelmarkt sowie der Medizintechnik sind wir als Optica aktiv. Wir haben uns zu einem der führenden Abrechnungszentren auf dem deutschen Markt entwickelt. Seit mehr als 30 Jahren entlasten wir unsere Kunden von Verwaltungsaufgaben und bieten ein umfassendes Angebot für einfachstes Handling, höchste Effizienz und absolute Liquidität. Unsere ausgereiften, qualitativ hochwertigen Dienstleistungen bilden, neben unserer Kundenorientierung und unseren, leistungsfähigen IT-Systemen, die Basis unseres langjährigen Erfolgs.

 

Wir suchen im Zuge einer Neubesetzung am Firmenhauptsitz Stuttgart ab sofort

Service Manager (m/w)

Ihre Aufgaben:

  • Durchführung von Service Review Meetings
  • Erstellung von detaillierten Service-Beschreibungen
  • Vereinbarung von Service Level Agreements
  • Unterstützung bei der Erstellung von Prozess- und Verfahrenshandbüchern
  • Die verantworteten Services kontinuierlich verbessern
  • Ermittlung der Kundenzufriedenheit
  • Erstellung & Reporting von KPI
  • Übernahme von (Teil-)Projekten

Ihr Profil:

  • Sie haben Ihr Studium oder Ihre kaufmännische Ausbildung bereits abgeschlossen und bringen Erfahrung in einer vergleichbaren Position mit
  • Sie verfügen über relevante Erfahrungen in der IT-Branche
  • Sie sind eine kommunikationsstarke Persönlichkeit und der Kontakt mit Menschen bereitet Ihnen Freude
  • Sie verfügen idealerweise über Kenntnisse in ITIL, PRINCE 2 und im Prozessmanagement
  • Eine eigenverantwortliche und umsetzungsstarke Arbeitsweise sowie eine Hands on-Mentalität sind für Sie selbstverständlich

Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten, sehr erfolgreichen, dynamischen Unternehmen. Sie arbeiten in einem hoch motivierten Team und flachen Hierarchien. Das selbständig und verantwortungsvoll auszuübende Aufgabengebiet bietet Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten sowie eine attraktive Vergütung und einen Dienstwagen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Eintrittstermins.

Für diese Stelle empfehlen wir Ihnen die Bewerbung über Ihren PC oder Laptop. Damit Sie bequem das Gerät wechseln können, merken Sie sich die Stelle hier.