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Dr. Güldener Firmengruppe Stuttgart Marienstraße 10 Stuttgart 70178 baden_württemberg 2019-06-14T09:12:21+02:00 Stuttgart Marienstraße 10 Stuttgart 70178 baden_württemberg stellenangebote

Einstiegsposition im Servicemanagement (m/w/d)

Die Optica Abrechnungszentrum Dr. Güldener GmbH ist Teil der Dr. Güldener Firmengruppe. Diese ist einer der führenden Dienstleister im Bereich der Abrechnung für Leistungserbringer im Gesundheitswesen – mit einem jährlichen Abrechnungsvolumen von mehreren Milliarden Euro. Die Firmengruppe beschäftigt rund 1.000 Mitarbeiter an neun Standorten in Deutschland.
Im Heil- und Hilfsmittelmarkt sowie der Medizintechnik sind wir als Optica aktiv. Wir haben uns zu einem der führenden Abrechnungszentren auf dem deutschen Markt entwickelt. Seit mehr als 40 Jahren entlasten wir unsere Kunden von Verwaltungsaufgaben und bieten ein umfassendes Angebot für einfachstes Handling, höchste Effizienz und absolute Liquidität. Unsere ausgereiften, qualitativ hochwertigen Dienstleistungen bilden, neben unserer Kundenorientierung und unseren leistungsfähigen IT-Systemen, die Basis unseres langjährigen Erfolgs.


Zur Verstärkung des Service Managements im Bereich Hilfsmittel am Standort Stuttgart bieten wir ab sofort in Vollzeit und unbefristet eine


Einstiegsposition im Servicemanagement (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

  • Eskalations-und Beschwerdemanagement
  • Eigenverantwortung für Services, Systeme, Prozesse und Projekte
  • Erstellung & Reporting von KPIs
  • Ermittlung der Kundenzufriedenheit
  • Erstellung von detaillierten Service-Beschreibungen
  • Unterstützung bei der Erstellung von Prozess- und Verfahrenshandbüchern

Ihr Profil:

  • Sie haben Ihr Studium erfolgreich abgeschlossen
  • Sie begeistern sich für die Gesundheitsbranche
  • Sie haben sehr gute Kenntnisse in MS-Office
  • Sie besitzen eine gute Auffassungsgabe und arbeiten sich schnell in komplexe Sachverhalte ein
  • Sie begeistern durch sehr gute kommunikative Fähigkeiten und das nötige rhetorische Geschick
  • Sie verfügen idealerweise über erste Berufserfahrung in der IT-Branche

Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten, sehr erfolgreichen, dynamischen Unternehmen. Sie arbeiten in einem hoch motivierten Team und flachen Hierarchien. Eine attraktive Vergütung und die Chancen zur beruflichen und persönlichen Entwicklung gehören für uns genauso dazu wie kostenlose Getränke, frisches Obst, das Freitagsfrühstück, arbeitgeberfinanzierte Zuschüsse zur Altersversorgung, moderne Büroräume sowie ein Zuschuss zum VVS-Ticket.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Eintrittstermins.

Optica Abrechnungszentrum Dr. Güldener GmbH
Frau Susan Becker | Personalabteilung | Marienstraße 10 | 70178 Stuttgart | Telefon 0711 61947-829

 

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