Ansprechpartner

Personal- und Organisationsamt
09721 / 51-271
0123 445 678

Technische Probleme

PERBILITY GmbH
0800 7372454
0800 7372454
Stadt Schweinfurt Verwaltung (zweite Qualifikationsebene) x x 99999 bavaria 2018-12-14T12:25:05+01:00 2019-01-07T23:59:59+01:00 Verwaltung (zweite Qualifikationsebene) x x 99999 bavaria stellenangebote

Fachinformatiker/in Benutzerbetreuung (in Vollzeit)

Die Stadt Schweinfurt sucht zum nächst möglichen Zeitpunkt für die Stabsstelle Informations- und Kommunikationstechnik einen

Fachinformatiker Systemintegration

als Sachbearbeiter/in Benutzerbetreuung (m/w/d) in Vollzeit (EG 9 a TVöD)

 

Stellenbeschreibung insbesondere:

  • Annahme und umfassende Qualifizierung von Benutzeranfragen, Störungsmeldungen und Aufträgen am zentralen Service Desk (First Level Support)
  • Fehlerbehebung mit Rückgriff auf eine für die Benutzerbetreuung spezifische Wissensdatenbank und deren strukturierte Pflege
  • Sicherstellung der Kommunikation zu nachgelagerten Supporteinheiten
  • Umsetzung der Rechte- und Zugriffsvergabe im Rahmen der Benutzerverwaltung
  • Umzüge von Client-Hardware
  • Inventarisierung

 

Anforderungsprofil:

  • erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder vergleichbare Qualifikation,  idealerweise mit guten Kenntnissen im Umgang mit einem Ticketsystem (OTRS)
  • ausgeprägte Kenntnisse und Erfahrungen in der Administration der auf Microsoft-Produkten basierenden Infrastruktur
  • Erfahrung  in der Netzumgebung, Clientserver-Architektur, Drucker-, Hardware- und Clientadministration
  • lösungsorientierte Arbeitsweise
  • gute Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Service- und Dienstleistungsorientierung
  • Teamfähigkeit und Flexibilität

 

Wir bieten:

  • ein interessantes Aufgabengebiet in einer modernen Stadtverwaltung, das anspruchsvoll und vielseitig ist, in dem Sie aber auch Ihre Potenziale mit einbringen können
  • ein weitgehend selbstständiges Arbeiten in einem motivierten Team
  • eine attraktive Zusatzversorgung
  • Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Arbeitsplatz- und Standortsicherheit
  • eine wertschätzende Führung und Zusammenarbeit sowie vielfältige Maßnahmen der Familien- und Gesundheitsorientierung

 

Ihre Bewerbung:

Sind Sie interessiert? Dann bewerben Sie sich bitte bis 06.01.2018 ausschließlich auf dem Bewerbungsportal der Stadt Schweinfurt.

 

Auskünfte zu den Aufgaben und dem jeweiligen Anforderungsprofil erteilt Ihnen gerne unsere IT-Abteilung, Frau Müller (Tel. 09721/51 2641) und Herr Hartmann (Tel. 09721/51 2630).

Für diese Stelle empfehlen wir Ihnen die Bewerbung über Ihren PC oder Laptop. Damit Sie bequem das Gerät wechseln können, merken Sie sich die Stelle hier.