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Deine Ansprechpartner findest du in der jeweiligen Stellenausschreibung.

Weitere Information über uns findest du unter

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PERBILITY GmbH
0800 7372454
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TeamBank AG Raum Nürnberg - Nürnberg 00000 bavaria 2019-01-16T09:11:54+01:00 Raum Nürnberg - Nürnberg 00000 bavaria stellenangebote
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Berater (m/w/d) im Kunden-Servicecenter

Du gestaltest Kundenbeziehungen:

  • Du berätst unsere Kunden in Deutschland und Österreich per Telefon, Email, Chat und Video fallabschließend, im Sinne unserer Philosophie „Ein Kontakt. Die Lösung“.
  • Du beantwortest fachliche Anfragen rund um die easyCredit-Produktfamilie und Fragen zu den dazugehörigen Systemen.
  • Du löst komplexe Kundenanliegen, z. B.  Ratenplanänderungen.
  • Bei internen und externen Hospitationen stellst du dein Aufgabengebiet vor.

 

Du bringst mit:

  • Du bist kommunikationsstark, empathisch und voller Leidenschaft für den Kundenservice.
  • Im Umgang mit unseren Kunden handelst du eigenverantwortlich.
  • Für das Handling mit verschiedenen Anwendungsprogrammen bringst du ein gutes technisches Verständnis mit.
  • Du bringst eine Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing bzw. ggf. eine andere Ausbildung bei ausreichender Erfahrung mit.

 

Freu dich auf:

  • Wir bieten dir einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit offener Kommunikationskultur, die durch unsere Du-Kultur und regelmäßige Mitarbeitergespräche gelebt wird.
  • Eine berufliche Weiterentwicklung besteht bei uns nicht nur aus Trainings, wir schicken jährlich Mitarbeiter auf weltweite Learning Journeys.
  • Eine attraktive Vergütung verspricht jeder, wir setzen eine umfassende betriebliche Altersvorsorge und ein Lebensarbeitszeitkonto für deinen Zusatzurlaub oder ein Sabbatical drauf.
  • Wir versorgen unsere Mitarbeiter nicht nur mit Kaffee und Tee, sondern bieten darüber hinaus ein vielfältiges Sport- und Gesundheitsprogramm.

 

Ansprechpartnerin: Catharina Lempert, Tel.: +499115390-1165

 

Wir sind Unterzeichner der Charta der Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Alter, ethischer Herkunft und Nationalität, Behinderung, Religion und Weltanschauung oder sexueller Orientierung und Identität.

 

Für diese Stelle empfehlen wir dir die Bewerbung über deinen PC oder Laptop. Damit du bequem das Gerät wechseln kannst, merkst du dir die Stelle hier.