Bewerben Sie sich jetzt bei einem der attraktivsten Arbeitgeber in Deutschland: eins energie in sachsen. Als führender kommunaler Infrastrukturdienstleister in Chemnitz und der Region Südsachsen versorgen wir rund 400.000 Haushalte und Unternehmen mit Erdgas, Strom, Internet, Wärme und Kälte sowie Wasser und übernehmen die Abwasserentsorgung. Die eins-Gruppe beschäftigt rund 1.300 Mitarbeiter und zählt laut einer bundesweiten Untersuchung im November 2023 im Auftrag von DIE WELT zu den besten Arbeitgebern des Landes. Zudem wurden wir mit dem Top Company Award 2024 von Kununu ausgezeichnet. Weitere Informationen unter www.eins.de.
Wir suchen für unseren Geschäftsbereich Vertrieb Privatkunden ab sofort und zunächst befristet für vier Jahre einen:
Service- und Prozessmanager Vertrieb Telekommunikation (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Sie sind für die Einführung und strategische Weiterentwicklung von Prozessen und IT-Systemen der vertrieblich ausgerichteten Prozesse im Fachbereich verantwortlich.
- Sie analysieren Kundenbedarfe und leiten daraus passende Maßnahmen ab.
- Sie erarbeiten strategische Konzepte für Serviceprozesse im Geschäftsfeld Telekommunikation.
- Sie koordinieren und begleiten die Übergabe von IT-Anforderungen zu vertrieblichen Systemen und Prozessen.
- Sie betreiben ein regelmäßiges Monitoring und optimieren die Massenmarktfähigkeit von Telekommunikations- und Serviceprozessen.
- Sie verantworten die System- und Prozessschnittstellen zu anderen Fachbereichen.
- Sie tragen dazu bei, das Geschäftsfeld Telekommunikation im Gesamtunternehmen nachhaltig zu etablieren und ergebniswirksam auszurichten.
- Sie schulen interne Mitarbeiter*innen und externe Vertriebspartner zu Systemen und Abläufen.
- Sie koordinieren und wirken bei Projekten im Aufgabengebiet mit.
Ihr Profil:
- Sie verfügen über ein abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium in einer einschlägigen Fachrichtung oder besitzen eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie haben mehrjährige Berufserfahrung innerhalb des Telekommunikationsumfeldes oder im Projekt-/Prozessmanagement sammeln können.
- Sie besitzen anwendungsbereite Kenntnisse der gebräuchlichen IT und Office-Anwendungen.
- Sie besitzen einen Führerschein Klasse B.
Des Weiteren zeichnen Sie die folgenden Soft Skills aus:
- Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Kommunikationsfähigkeit und hohes Maß an Kundenorientierung
- Zielorientierung und unternehmerisches Denken
- Organisations- und Durchsetzungsvermögen
- Belastbarkeit und Flexibilität
Was bieten wir Ihnen?
- Tarifvergütung mit einem 13. Gehalt für die Absicherung des eigenen Lebensstandards.
- 38-Wochenstunden in 24/7 bei Vollzeitanstellung, damit Sie regelmäßig Zeit für die Familie und Hobbys finden.
- Moderne Betriebsvereinbarungen, beispielsweise zu Gleitzeit, die Ihrem Arbeitsalltag mehr Flexibilität schenken.
- 30 Tage Urlaub sowie bezahlte Freistellung an Weihnachten und Silvester, damit Sie sich auch ausreichend erholen können und Zeit für Familie und Freunde haben.
- Eine Krankenzusatzversicherung, die bei Wunsch auch für die Familie erweiterbar ist, damit Sie besser versorgt sind.
- Angebot zum bezuschussten Kantinenessen für eine gesunde und abwechslungsreiche Ernährung.
- Sportangebote und Gesundheitsmaßnahmen, damit Sie sich fit und gesund halten können.
- Angebot eines bezuschussten Jobtickets sowie Deutschland-Jobticket für den Weg zur Arbeit in das Zentrum von Chemnitz.
- Die Möglichkeit zum Erwerb eines Dienstrads (Fahrradleasing zur Privatnutzung), da uns die Umwelt und Ihre Gesundheit am Herzen liegt.
- Und vieles mehr.
Ihre Voraussetzungen stimmen mit unserem Anforderungsprofil überein und Sie interessieren sich für diese Position? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung mit frühestmöglichem Eintrittsdatum und Ihrer Vergütungsvorstellung.
Wenn Sie Fragen zur Stelle oder zur Bewerbung haben, dann freue ich mich auf Ihren Anruf:
eins energie in sachsen GmbH & Co. KG
Hauptabteilung Personal und Recht
Ansprechpartner: Andy Möhler
Telefonnummer: (0371) 525 2119
www.eins.de/Karriere
