Wir gehören zur Spitzengruppe der deutschen Möbeleinkaufskooperationen. Zu unserer Unternehmensgruppe gehören bekannte Marken wie musterhaus Küchen und REDDY Küchen, spezialisierte Dienstleistungsunternehmen für Marketing, Informationstechnologie, Betriebsführung und Finanzen sowie für Handwerksbetriebe.
Unsere 3D-Küchenplanungssoftware CARAT ist mit über 50.000 Anwendern marktführend und wird seit über 30 Jahren erfolgreich im Fachhandel eingesetzt. Das Leistungsspektrum unserer Software reicht von der kaufmännischen Auftragsbearbeitung bis hin zur fotorealistischen Darstellung geplanter Küchen. Vom Küchenstudio bis hin zum großen Möbelhaus verlassen sich die Einrichtungsberater auf unsere Planungsprogramme.
Seit dem Jahr 2015 bietet CARAT darüber hinaus ein speziell für den Küchen- und Möbelhandel zugeschnittenes Warenwirtschaftsprogramm an. Mit diesem Produkt haben unsere zahlreichen Anwender die Möglichkeit der professionellen Organisation ihrer täglichen Arbeitsprozesse.
Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams am Standort in Dreieich suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n
Mitarbeiter technischer 3rd Level Support (m/w/d)
unbefristet, in Vollzeit (40 Stunden/Woche)
Aufgabenschwerpunkte:
- Unterstützung und Lösung komplexer technischer Probleme im 3rd Level Support
- Analyse und Behebung von Störungen in der IT-Infrastruktur
- Zusammenarbeit mit anderen Support-Teams und Fachabteilungen zur Problemlösung
- Dokumentation und Weiterentwicklung von Support-Prozessen
- Durchführung von Schulungen und Workshops für interne Mitarbeiter
Anforderungen:
Wir suchen den Kontakt zu qualifizierten Persönlichkeiten, die auf Basis einer technischen Ausbildung über mehrjährige erfolgreiche Berufserfahrung im technischen Bereichen verfügen.
Darüber hinaus:
- abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- mehrjährige Erfahrung im technischen Support, idealerweise im 3rd Level
- fundierte Kenntnisse in MongoDB und/oder MS-SQL und Datenbankadministration
- idealerweise sehr gute Französisch-/Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- analytisches Denkvermögen und ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- sicherer Umgang mit M365
- Erfahrung in CMD- und PowerShell Script
- Windows-Netzwerke: DNS, DHCP, Active Directory, Windows Server 2019/2022/2025
- PC- und Server-Hardwareerfahrungen
- Erfahrungen im Bereich von Virtualisierung mit VMware esxi- oder Horizon
Benefits:
- unbefristeter Anstellungsvertrag und 30 Tage Urlaub
- mobiles Arbeiten bis zu 3 Tage pro Woche (in Absprache)
- attraktive Vergütung bei geregelten Arbeitszeiten
- arbeitgeberfinanzierte betriebliche Krankenversicherung sowie Gruppenunfallversicherung
- modern ausgestattete, ergonomische Arbeitsplätze in klimatisierten Räumen, umgeben von einer schönen Parkanlage
- bezuschusstes Betriebsrestaurant und kostenfreies Parkhaus mit E-Ladesäulen
- JobRad
- ausführliche und strukturierte Einarbeitung
- kontinuierliche Förderung durch diverse Weiterbildungsangebote
- angenehmes Arbeitsklima und eine wertschätzende Unternehmenskultur
- flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- sicherer Arbeitsplatz in einer leistungs- und wachstumsstarken Unternehmensgruppe mit Tradition
Über MHK
Zu unserer Unternehmensgruppe gehören bekannte Marken wie musterhaus Küchenft und REDDY Küchen sowie spezialisierte Dienstleistungsunternehmen für Marketing, Informationstechnologie, Betriebsführung und Finanzen.
Wir bieten vielfältige Karriere-Perspektiven. Unsere Mitarbeiter profitieren bei uns von Weiterbildungen, attraktiver Vergütung, modernen Büroräumen und vielem mehr!
Bitte sehen Sie von einer Angabe der Gehaltsvorstellung im Lebenslauf der Kandidaten ab.
Bei Fragen zur Stellenanzeige wenden Sie sich gerne an karriere@mhk.de. Bitte beachten Sie, dass Bewerbungen an diese Adresse nicht berücksichtigt werden können. Nutzen Sie hierzu bitte unser Bewerbungsportal.
Die Daten der Interessenten behandeln wir vertraulich. Hinweise zum Datenschutz finden Sie unter:
https://www.mhk.de/karriere/datenschutz-fuer-bewerber
Sie haben einen Interessenten und geeigneten Bewerber für diese Stelle? Die Bewerbungsunterlagen können Sie einfach und bequem in unserem Portal hochladen:
