Im Fachdienst 2.50 – Soziales und Wohnen – ist in der Abteilung „Hilfen für Senioren und behinderte Menschen“ ab sofort die Stelle

Sachbearbeitung im Zentralbüro – wirtschaftliche Hilfen SGB XII außerhalb von Einrichtungen (w/m/d)

in Teilzeit (19,5 Wochenstunden) intern zu besetzen.

Die Stelle ist im Stellenplan nach Besoldungsgruppe A 9 LBesO NRW bzw. Entgeltgruppe 9a TVöD ausgewiesen.

Die Stelle dient der Unterstützung und Sicherstellung der Aufgabenerledigung im Bereich der wirtschaftlichen Hilfen nach dem SGB XII. Der Schwerpunkt der Tätigkeit liegt in der Beratung von Bürgerinnen und Bürgern sowie in der Bearbeitung von Folgeanträgen und organisatorischen Aufgaben im Sachgebiet.

Der Aufgabenbereich umfasst insbesondere:

• Beratung und Unterstützung hilfesuchender Personen im Rahmen von Erstkontakten, einschließlich Prüfung der örtlichen und sachlichen Zuständigkeit sowie Weitervermittlung an zuständige Leistungsträger
• selbstständige Bearbeitung und Entscheidung über Folgeanträge im Rahmen des SGB XII (3. und 4. Kapitel) unter Berücksichtigung der persönlichen und wirtschaftlichen Verhältnisse
• Bearbeitung von Anträgen auf Übernahme von Energie- und Mietschulden
• Organisation und Bearbeitung des Posteingangs und -ausgangs sowie Pflege des E-Mail-Postfachs
• Führung und Pflege von Akten sowie allgemeine Datenerfassung im Fachverfahren
• Abwicklung von Standardvorgängen im Leistungsbereich einschließlich Zahlungsabwicklung und Bescheiderstellung
• Bearbeitung von Auskunftsersuchen und Unterstützung in allgemeinen Verwaltungsaufgaben des Sachgebietes

Im Rahmen Ihrer Tätigkeit leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur bürgerfreundlichen und serviceorientierten Aufgabenwahrnehmung im Bereich der wirtschaftlichen Hilfen.

Das Anforderungsprofil an die Bewerber/Bewerberinnen:

• ein erfolgreicher Abschluss der Laufbahnprüfung für das zweite Einstiegsamt der Laufbahngruppe 1 des allgemeinen Verwaltungsdienstes

oder

• eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/zum Verwaltungsfachangestellten oder ein erfolgreich abgeschlossener Verwaltungslehrgang I

Erwartet wird von Ihnen:

• ein ausgeprägtes Einfühlungsvermögen und eine hohe Serviceorientierung im Umgang mit hilfesuchenden Bürgerinnen und Bürgern
• ein freundliches, sicheres und respektvolles Auftreten auch in schwierigen Gesprächssituationen
• Kommunikationsstärke sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kollegialität

Des Weiteren sollten Sie die Bereitschaft zum

• selbstständigen und strukturierten Arbeiten
• verantwortungsbewussten Umgang mit sensiblen Daten
• sorgfältigen und serviceorientierten Bearbeitung von Anliegen

mitbringen.

und außerdem

• PC-Grundkenntnisse
• Kenntnisse in der Anwendung von Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
• sowie die Bereitschaft, sich in das Fachverfahren einzuarbeiten

Haben Sie noch Fragen?

Sind noch Fragen offen oder möchten Sie einen „Schnuppertermin“ vereinbaren?

Dann sprechen Sie bitte Frau Friese (Tel. 02191-16-2369) an bzw. vereinbaren Sie alternativ einen Gesprächstermin.

Interessierte Bewerbende werden gebeten, bis zum 17.05.2026 ihre Bewerbung ausschließlich

online

über das Bewerbungsportal der Stadt Remscheid einzureichen sowie ihre besondere Motivation für die ausgeschriebene Stelle darzulegen und zu begründen.

Die Stadtverwaltung Remscheid fördert aktiv die Gleichstellung aller Mitarbeitenden. Sie strebt an, dass sich die gesellschaftliche Vielfalt auch bei den Beschäftigten widerspiegelt und begrüßt deshalb Bewerbungen von Personen, unabhängig von kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität.

Die Auswalentscheidung erfolgen unter Berücksichtigung der Vorschriften des Landesgleichstellunggesetzes NRW sowie das § 164 SGB IX.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.