Zur Verstärkung des Ordnungsamtes suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachgebietsleiter (m/w/d) Bürgerservice in der Abteilung Bürgerservice und Zentrale Bußgeldstelle unbefristet in Vollzeit (Teilzeit möglich).

Ihre Aufgaben:

1. Leitung und Koordination des Sachgebietes Bürgerservice

• Planung, Organisation und Kontrolle der Aufgabenerfüllung
• Mitarbeiterführung
• Fachbezogene Anleitung der Mitarbeiter, insbesondere auch nach gesetzlichen Änderungen
• Sicherstellung einheitlicher Rechtsanwendung
• Bearbeitung von und Entscheidung zu Grundsatzfragen
• Festlegung und Durchsetzung neuer Verfahrensweisen
• Wahrnehmung der Öffentlichkeitsarbeit zum Bürgerservice

2. Fachberatung und Bearbeitung komplexer Vorgänge in den Aufgabenbereichen Pass- und Meldewesen, Zulassungswesen und Fahrerlaubniswesen

• Fachliche Begleitung der Prozesse im Bereich
• Ansprechpartner für auftretende Probleme, Fragestellungen in diesen Bereichen
• Abschließende Bearbeitung und Entscheidung von besonders schwierigen Vorgängen im Pass- und Meldewesen, Zulassungswesen und Fahrerlaubniswesen
• Bürgerberatung in besonders schwierigen Angelegenheiten
• Zuarbeiten für Polizeidienststellen, für das Vollstreckungs- und Mahnwesen der Stadtkasse, für Gerichtsverfahren

Ihr Profil:

- Hochschulabschluss (Diplom (FH, BA) oder Bachelor) der Fachrichtung Verwaltungswissenschaften

oder abgeschlossene Fortbildungsprüfung zum Verwaltungsfachwirt (FL II)

oder Verwaltungsbetriebswirt (VWA)

Darüber hinaus wünschen wir uns von Ihnen:

• einschlägige Berufserfahrung im öffentlichen Dienst
• aktives Interesse an der Mitwirkung digitaler Prozesse
• Kenntnisse der einschlägigen Rechts- und Verwaltungsvorschriften
• sehr guter Ausdruck im Schriftverkehr und in der Gesprächsführung
• Fähigkeit, Mitarbeitende motivierend und wertschätzend zu führen
• freundliches und sicheres Auftreten
• Fähigkeit zur selbständigen und eigenverantwortlichen Arbeit sowie Fähigkeit eigene Entscheidungen zu treffen
• ausgeprägte soziale Kompetenz, Konfliktlösungsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen

Das bieten wir:

• einen (sicheren und) wirtschaftsunabhängigen Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst
• attraktive Vergütung gemäß Tarifvertrag des öffentlichen Dienstes (TVöD - VKA) in der Entgeltgruppe E 9c inkl. jährlicher Jahressonderzahlung und regelmäßiger Tariferhöhungen
• betriebliche Altersvorsorge des öffentlichen Dienstes (ZVK), vermögenswirksame Leistungen
• Arbeitgeberzuschuss zur Entgeltumwandlung
• 30 Tage Urlaub, zusätzlich in den meisten Arbeitsbereichen am 24. und 31.12. arbeitsfrei
• Gleitzeitkonto und flexible Arbeitszeitmodelle zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• breit gefächerte und aufgabenspezifische Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Personalentwicklung
• unser betriebliches Gesundheitsmanagement, das z.B. regelmäßige Gesundheitschecks, Sport- und Fitnessangebote sowie Schulungen zu verschiedensten Gesundheitsthemen umfasst
• Firmenfitness „Hansefit“
• Möglichkeit des Fahrradleasings

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung in unserem Online-Bewerbungsportal bis zum 05.05.2024.

Bitte beachten Sie, dass Bewerbungen in Papierform oder per E-Mail nicht berücksichtigt werden können.

Bei Fragen steht Ihnen Herr Lange, Telefon: 03643 / 762 -257 gern zur Verfügung.