Voraussetzungen:

Mittlerer Bildungsabschluss

gute Noten in Informationstechnologie bzw. Informatik und Mathematik

technisches Verständnis

Aufgaben:

Bedarfsermittlung von IT-Systemen – Produktanalyse, Bedarfsermittlung und Bestellung von Hard- und Software

Ansprechpartner bei verschiedenen Herstellern von Produkten

Inventarisierung und Vertragswesen – Verwaltung der PC-Anlagen, sowie Vertragsgestaltung für Hard- und Softwareprodukte, Lizenzierung

Informations- und Beratungsgespräche mit den Kunden – ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung

IT-Support und Wartung – Fehleranalyse bei Hardware und Softwareproblemen Benutzersupport und Hotlinebetrieb. Einweisung und Schulung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern

Dauer, Gliederung:

die Ausbildung dauert 3 Jahre, beginnt am 1. September und ist in schulische und praktische Abschnitte gegliedert

Schulische Ausbildung:

Berufsschulunterricht in Blockform zu je zwei Wochen an der Klara-Oppenheimer-Schule in Würzburg

Betriebliche Ausbildung:

der praktische Teil findet in der Abteilung für Informations- und Kommunikationstechnik bei der Stadt Würzburg statt

wöchentliche Arbeitszeit von 39 Stunden (Gleitzeit)

Die Stadt Würzburg bietet nach der Ausbildung unter anderem:

je nach Bedarf und persönlicher Eignung einen interessanten, vielseitigen und verantwortungsvollen Arbeitsplatz in einer modernen Dienstleistungsbehörde

Die Stelle ist für die Besetzung mit schwerbehinderten Menschen geeignet. Sie werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Die Gleichstellung ist für uns selbstverständlich.