Die kreisfreie Stadt Hof mit über 48.000 Einwohnerinnen und Einwohnern liegt „in Bayern ganz oben“ zwischen Fichtelgebirge, Frankenwald und Vogtland. Sie ist ein Genussort und bietet Lebensqualität durch erstklassige Kultur-, Bildungs- und Freizeitangebote. Kurze Wege in die City und ins Grüne sorgen für eine ausgewogene Arbeits- und Lebensbalance.
 

Die Stadt Hof sucht für den Fachbereich Wirtschaftsförderung, Stadtmarketing, Tourismus zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter (m/w/d) für die Touristeninformation

in Teilzeit mit 25 Wochenstunden.

Ihre Aufgabenschwerpunkte:

• Beratung von Bürgerinnen und Bürgern sowie Gästen der Stadt Hof
• persönliche, telefonische und schriftliche Auskunft zu Sehenswürdigkeiten, kulturellen Angeboten, Gastronomie und Veranstaltungen sowie Sport- und Freizeitmöglichkeiten
• Ausgabe von Informationsbroschüren und Stadtplänen
• Verkauf von Souvenirartikeln sowie Kassentätigkeiten
• Organisation und Vermittlung von Stadtführungen und Unterkünften
• Unterstützung bei der Planung, Vorbereitung und Durchführung von touristischen Veranstaltungen und Aktionen
• Betreuung und Aktualisierung der touristischen Online-Angebote

Ihr Profil:

• eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (dreijährig) z.B. zum Kaufmann (m/w/d) für Tourismus oder vergleichbar
• mehrjährige Erfahrung im Kundenservice oder der Gästebetreuung wünschenswert
• sehr gute Orts- und Regionalkenntnisse sowie fundiertes Fachwissen über die Stadt Hof 
• ein sicheres und selbstbewusstes Auftreten sowie Kontaktfreudigkeit
• sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit (Deutsch und Englisch), weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
• sicherer Umgang mit den EDV-Standardanwendungen (MS-Office, Buchungs- und Informationssysteme, etc.)
• zeitliche Flexibilität bei wechselnder Dienstzeitverteilung am Vor- bzw. Nachmittag
• Bereitschaft zu Mehrarbeit in den Sommermonaten und einer reduzierten Dienstzeit in den Wintermonaten durch Saisonschwankungen
• Bereitschaft zur Wahrnehmung von regelmäßigen Samstagsdiensten im Wechsel mit den Kolleginnen und Kollegen, im Bedarfsfall auch an Sonntagen (z.B. verkaufsoffener Sonntag)

Wir bieten:

• eine unbefristete Teilzeitbeschäftigung mit 25 Wochenstunden, die in Abhängigkeit von den persönlichen Voraussetzungen eine Eingruppierung bis zur Entgeltgruppe EG 5 TVöD-VKA ermöglicht
• eine fundierte Einarbeitung
• eine zukunftssichere Beschäftigung
• eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
• individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Feedbackgespräche
• die im öffentlichen Dienst üblichen Sozialleistungen wie z. B. eine Jahressonderzahlung, eine leistungsorientierte Sonderzahlung, vermögenswirksame Leistungen, eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge, Dienstrad-Leasing, 30 Tage Erholungsurlaub, dienstfrei am 24. und 31. Dezember 

Die Stadt Hof als Arbeitgeberin:

• fördert aktiv die Gesundheit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit verschiedenen Maßnahmen des Gesundheitsmanagements
• gewährleistet die berufliche Gleichstellung von Männern und Frauen
• bevorzugt die Einstellung schwerbehinderter Menschen bei gleicher Eignung unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls
• sieht die Fortbildung ihrer Beschäftigten als wichtigen Baustein für eine erfolgreiche Aufgabenwahrnehmung an und fördert deshalb mit zahlreichen internen und externen Angeboten die persönliche Weiterentwicklung

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, die Sie uns bitte bis spätestens 03.08.2025 digital über www.bewerbung.hof.de zukommen lassen. Auskünfte zu den inhaltlichen Anforderungen der Stelle erteilen der Leiter des Fachbereichs Wirtschaftsförderung, Stadtmarketing, Tourismus, Herr Götz, unter Tel. 815-1300 sowie die Sachgebietsleitung, Frau Hoffmann, unter Tel. 815-7777. Die Vorstellungsgespräche werden voraussichtlich am 20.08.2025 stattfinden.